《中国青年报》（2013年10月29日08版）
除了发微博、写微信，遇到烦心事儿，你还能到哪里“吐槽”？还能向谁“发牢骚”？自从“转发500条虚假信息或被刑拘”的相关规定出台，年轻的网友们发现，在公共网络平台“吐槽”开始有了边界，“以后不能乱发帖了”。
而在江苏无锡，除微博、微信之外，青年“吐槽”有了新去处。你可以把“郁闷事儿、烦心事儿”以及“希望怎样解决”发到团无锡市委的微博、微信公共平台上，也可以直接给所属辖区或单位的团委书记打电话，最不济，周末闲逛时，你还有可能在插花房、甜品站、电影院、书吧、SPA生活馆遇到正在“现场办公”为青年解决问题的团干部们。
邀人“吐槽”，先看“攻略”
无锡皮革城，一个专营批发、零售各类皮革制品的时尚聚集地。9月下旬的一个周末，18名包括律师、保安、志愿者、画家、公司白领等不同类型的青年应邀到这里“吐槽”。即便在皮革城“万力青年汇”活泼、时尚的软装环境中，互不相识的年轻人们仍略显紧张。
“大家吐吐槽，说些小心愿，看看我们团委能不能满足大家的心愿，为你们办点实实在在的小事情。不用紧张。”本场“走基层、听心愿、办实事”活动的主持人、团锡山区委书记张晓庆近年来已经主持了无数场类似的“吐槽会”，按老规矩，她开始活跃气氛，“我们团委也不是哆啦A梦，像一栋面朝大海的房子、欧洲双飞十日游之类的物质性太强的心愿可没法儿实现。”
此话一出，在场的年轻人都笑出声来。这种“笑声”在张晓庆的计划之内，她专门准备了一些小话题、小段子，作为预防冷场的“攻略”，有“瞬间活跃气氛”的效果。
在她手中，捏着一份《无锡走听转办活动攻略》。从会场选择及布置，到主持人如何与青年套近乎、如何制造话题，再到心愿梳理、心愿回访，每一个细节都能在《攻略》里找到对应的具体做法。
所有座椅被摆放围成一圈，每张座椅上都有一张红色“心愿卡”。现场“吐槽”之外，青年们还可以在心愿卡上写下心愿，留下联系方式。团组织对此给出的承诺是：件件有回音，事事有推动。
团委书记张晓庆的包里，长期准备着10多张心愿卡。去餐馆吃个饭，到歌厅K个歌，在商业街压个马路，见到有意思的年轻人，她都会主动跟人套近乎，发张心愿卡，并当场“回收”心愿。
在一家餐馆里，她遇到了颇具才华的餐厅服务员小严，这个喜欢自己作词谱曲、弹吉他的年轻人，希望能得到一个在众人面前演出的机会。出乎他的意料，团组织不仅在几场大型演出活动中邀请他出台，还专门为他拍摄了微电影。
短短几周，小严蹿红网络。现在，他白天在餐馆端盘子，晚上到各大酒吧、咖啡馆演出串场，收入颇丰。
回到皮革城现场，张晓庆又展示了一把“套近乎”技巧，一段开场白迅速打开了话匣子：“各位亲，今天团无锡市委、团江苏省委都来人旁听了，大家抓紧时间，有什么要求、愿望赶紧提。”
现场办公，解决实际问题
一番简单的自我介绍后，有人开始“吐槽”。
“我们皮革城7月刚开了一间‘希望来吧’，奇缺老师。”皮革城市场部主管吴正芳最近一段时间都在忙着为市场内的外来商户子女们建活动场所，如今面临的问题是，漂亮的活动场所布置好了，却没有更多的专业志愿者老师来确保按照课表安排不间断给孩子们上课。
因为缺老师，颇受孩子欢迎的美术课、舞蹈课一周只能开办一两次，老师偶尔没空时，还会停掉一节课。
“急求名师！”吴正芳话音刚落，正在一边旁听的团无锡市委书记周子川就“认领”了这个心愿：“我可以从青少年活动中心给你调专业的老师过来，你留个电话给我。”
几乎同时，一个细细的声音从后排角落处传来：“我是美术老师，我可以来教课。我的同事也能来。”说话的女孩名叫舒静，美术专业出身，戴着一副粗粗的黑框眼镜，是无锡“四季童话”美术工作室的绘画老师。她认真地在纸上写下自己的姓名、电话，传到吴正芳手上，“我很喜欢这里的教学环境，正缺一块合适的教学场地，以后可以合作。”
舒静这次带来的需求与吴正芳的需求不谋而合：“我们工作室经常要给小朋友们办画展，却苦于找不到合适的场所。”走进皮革城“万力青年汇”的第一时间，她就把这里打量了个遍，有儿童游玩区、公益展示区、心理咨询区，还有若干处适合歇脚的桌椅、吧台设施，“希望以后能来这里办展览，在这里开培训班。”
看中这块“宝地”的还有“太湖茶术”的推广人、茶艺师金宵雲，这个身着布衣长裙的江南女孩现场展示起了茶艺。“缺少一个展示太湖茶文化的平台，不知道怎么吸引年轻人。”金宵雲想向年轻人推广茶文化，但每次办茶术展，来参加的大多是社区中老年人。
团无锡市委副书记吴莉萍当即接下这个“心愿”：“这个容易，下次‘团聚无锡’做个微刊招募，20个人怎么样？”
金宵雲不知道，“微刊招募”是“团聚无锡”微刊最受青年粉丝欢迎的一个板块之一。该板块经常会进行新品团购、周末影院打折、农产品试吃、相亲交友等活动招募，颇受年轻人的欢迎。最夸张的一次，招募20人的试吃团，结果现场来了近1000个“吃货”。
同样“求推广”的还有灵芝种植户杨晓芳，她生产的“灵芝孢子粉”各类证件齐全，品牌包装也都设计一新，就差“打开市场”这最关键的一步了。
“你可以给我些样品，我让青年企业家们先试吃一下。”在一边旁听的团江苏省委宣传部部长周永忠忍不住也接下了一个心愿，他走上前去与杨晓芳互留联系方式，“有什么事尽管找我。”
几个心愿现场承办下来，几个参会的原本有些拘谨的年轻人变得有些焦躁不安，争相发言。保安消防员荣璐想要缩短预备期直接入党，旅游主管蒋永凤想让团委组织孩子们参加以物换物的环保活动，木雕市场主管孙晓玲想让16岁的孩子去当志愿者，外来务工青年徐嵩宇想要拓展生活圈交友。
一场茶话会下来，除有提前入党愿望的小荣被在一番鼓励后告知“必须严格按照组织程序”外，其他几乎所有心愿都被各级团干部现场“认领”并作出具体的办理方案。